ALGEMENE VOORWAARDEN TRAFFIC CLEANING SYSTEMS KvK Den Haag: 91860490
Toepasselijkheid, definities 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en alle overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Traffic Cleaning Systems gevestigd te Den Haag met KvK nummer 91860490 (hierna te noemen ''TCS'')
1.2 Onder 'Opdrachtgever' wordt verstaan de wederpartij bij de overeenkomst. Is de opdrachtgever een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf dan wordt hij/zij aangeduid met ''de consument''.
Aanbod, offertes, prijzen en tarieven 2.1 Alle offertes en aanbiedingen van TCS zijn vrijblijvend, tenzij een termijn voor aanvaarding is gesteld. Is geen aanvaardingstermijn gesteld, dan kan aan de offerte geen rechten worden ontleend.
2.2 TCS kan niet aan zijn offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat (een deel van) de offerte een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
2.3 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege en eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, tenzij anders aangegeven.
2.4 Indien de aanvaarding afwijkt van het aanbod dan is TCS daaraan niet gebonden en komt de overeenkomst niet tot stand.
2.5 TCS heeft het recht de kosten verbonden aan de offerte bij de Opdrachtgever in rekening te brengen, mits hij de Opdrachtgever vooraf schriftelijk op deze kosten heeft gewezen.
Totstandkoming overeenkomsten. De overeenkomst komt tot stand nadat Opdrachtgever het aanbod van TCS heeft geaccepteerd.
Contractsduur, leveringstermijnen, wijziging 4.1 De overeenkomsten tussen TCS en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor de duur die in de offerte is vermeld, tenzij partijen uitdrukkelijk anders overeenkomen.
4.2 TCS heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
4.3 Indien TCS gegevens behoeft van de Opdrachtgever voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn aan nadat Opdrachtgever deze juist en volledig ter beschikking heeft gesteld.
4.4 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Daardoor kan het oorspronkelijk overeengekomen bedrag en de termijn van uitvoering worden gewijzigd. TCS doet zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst.
4.5 TCS kan een verzoek tot wijziging weigeren zonder daarmee in gebreke te komen.
4.6 TCS is gerechtigd tot verhoging van de overeengekomen prijs, ook wanneer de prijs oorspronkelijk niet onder voorbehoud is opgegeven.
Prijsaanpassingen en voorwaarden voor meer- en minderwerk 5.1 Meer- en minderwerk moet schriftelijk worden overeengekomen. TCS is pas gebonden aan mondelinge afspraken na schriftelijke bbevestiging of zodra TCS met de uitvoering ervan is begonnen.
5.2 Bij meerwerk heeft TCS het recht, naast de kosten voor extra materialen en uren e.d., een vergoeding van 6% over het berekende meerwerk in rekening te brengen als vergoeding voor de algemene kosten die het meerwerk voor TCS met zicht meebrengt.
5.3 Indien de prijsstijging het gevolg is van een wijziging van de overeenkomst;
5.4 Indien de prijsverhoging voortvloeit uit een aanpassing in de wet waardoor kostenverhogingen ontstaan;
5.5 In andere gevallen, zoals bijvoorbeeld prijsverhogingen als gevolg van valutaschommelingen of wijzigingen in de prijzen van de benodigde materialen en/of grondstoffen, dit met dien verstande dat de Consument gerechtigd is de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden indien de prijsstijging plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst.
Verplichtingen van TCS 6.1 TCS is verplicht om haar opdrachten uit te voeren conform de bepalingen in de desbetreffende overeenkomst.
6.2 TCS aanvaardt opdrachten onder het voorbehoud dat de vereiste vergunningen en toestemmingen tijdig verleend zijn, voordat gestart wordt met de uitvoering van de werkzaamheden.
Verplichtingen van de Opdrachtgever 7.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat TCS tijdig beschikt over:
7.1.1 De benodigde vergunningen en toestemmingen. 7.1.2 De ontruimde locatie voor het uitvoeren van de werkzaamheden. 7.1.3 Mogelijkheden voor aanvoer, opslag en afvoer van materialen en gereedschappen. 7.1.4 Aansluitmogelijkheden voor elektriciteit en aftappunten voor gas en water. 7.1.5 Informatie over ondergrondse en bovengrondse voorzieningen zoals kabels en leidingen.
7.2 Bij nalatigheid van de Opdrachtgever in de nakoming van zijn verplichtingen, is hij aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade aan de zijde van TCS.
Levering van zaken 8.1 Overeengekomen leveringstermijnen zijn fatale termijnen. Bij niet-tijdige levering dient de Opdrachtgever TCS schriftelijk in gebreke te stellen en een redelijke termijn voor nalevering te bieden.
8.2 Transport en verzending van zaken gebeuren op wijze en risico van de Opdrachtgever.
8.3 Indien levering onmogelijk blijkt binnen de risicosfeer van de Opdrachtgever, kan TCS de zaken opslaan voor rekening en risico van de Opdrachtgever.
Uitvoeringsduur en oplevering 9.1 Werkbare werkdagen zijn kalenderdagen exclusief weekenden en nationale feestdagen.
9.2 TCS heeft recht op uitstel van oplevering bij overmacht, omstandigheden toe te rekenen aan de Opdrachtgever of wijzigingen in de overeenkomst.
9.3 Bij termijnoverschrijding na ingebrekestelling, is TCS een gefixeerde schadevergoeding verschuldigd, tenzij anders overeengekomen.
Schorsing en beëindiging 10.1 TCS kan de overeenkomst opschorten of ontbinden indien:
10.1.1 De Opdrachtgever de verplichtingen niet nakomt. 10.1.2 Na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat de Opdrachtgever waarschijnlijk niet zal nakomen. 10.1.3 De Opdrachtgever geen adequate zekerheid biedt. 10.1.4 Omstandigheden ontstaan die nakoming onmogelijk maken of onredelijk.
10.2 Bij toerekenbare ontbinding door Opdrachtgever heeft TCS recht op vergoeding van schade.
10.3 Vorderingen van TCS zijn onmiddellijk opeisbaar bij ontbinding.
Garanties, onderzoek en reclames 11.1 Zaken geleverd door TCS voldoen aan de normale eisen en normen en zijn bestemd voor normaal gebruik.
11.2 Garanties gelden voor de overeengekomen termijn of de branche-gebruikelijke termijn. Na deze termijn zijn herstelkosten voor de Opdrachtgever.
11.3 Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik of ongeautoriseerde aanpassingen.
11.4 De opdrachtgever is gehouden het geleverde te onderzoeken bij levering.
11.5 Reclames dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld aan TCS.
Aansprakelijkheid 12.1 TCS draagt geen verantwoordelijkheid voor fouten in materiaal of informatie verstrekt door de Opdrachtgever.
12.2 TCS is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet.
12.3 Aansprakelijkheid van TCS voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.
Geschillenbeslechting en toepasselijk recht 13.1 Geschillen tussen TCS en de Opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van TCS, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
13.2 Op alle overeenkomsten tussen TCS en de Opdrachtgever is het recht van het land van de vestiging van TCS van toepassing.
Betaling en incassokosten 14.1 Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders overeengekomen.
14.2 Bij niet tijdige betaling mag TCS het werk stilleggen na een schriftelijke aanmaning om binnen 7 dagen te betalen.
14.3 Schade tijdens stillegging is niet voor rekening van TCS.
14.4 De Opdrachtgever is bij verzuim rente verschuldigd, gelijk aan wettelijke rente of 1% per maand.
14.5 Bezwaren tegen de factuurhoogte opschorten de betalingsverplichting niet, behalve voor het betwiste deel.
14.6 Alle redelijke incassokosten zijn voor rekening van de Opdrachtgever na verzuim.
14.7 De berekening van buitengerechtelijke kosten volgt de huidige Nederlandse praktijk.
14.8 Indien hogere incasso- of gerechtelijke kosten zijn gemaakt, worden deze verhaald op de Opdrachtgever, inclusief rente over incassokosten.
Eigendomsvoorbehoud 15.1 Geleverde zaken blijven eigendom van TCS tot volledige nakoming van de overeenkomst.
15.2 Onder eigendomsvoorbehoud vallende zaken mogen niet worden doorverkocht of bezwaard.
15.3 De Opdrachtgever dient TCS's eigendomsrechten te beschermen.
15.4 De Opdrachtgever moet de zaken verzekeren en TCS heeft recht op de verzekeringsuitkering.
15.5 De Opdrachtgever moet de zaken verzekeren en TCS heeft recht op de verzekeringsuitkering.
15.6 Bij het uitoefenen van eigendomsrechten verleent de Opdrachtgever TCS toegang tot de zaken om deze terug te nemen.
Intellectuele eigendomsrechten 16.1 TCS behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de geleverde werken.
16.2 De Opdrachtgever waarborgt dat de verstrekte documenten geen inbreuk maken op rechten van derden.
16.3 De Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade door inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden.
Overmacht 17.1 TCS is niet verplicht tot nakoming bij overmacht zoals wettelijk en door jurisprudentie bepaald.
17.2 Verplichtingen kunnen tijdens overmacht worden opgeschort.
17.3 Bij een overmachtsperiode langer dan twee maanden, mag de overeenkomst door beide partijen zonder schadevergoeding worden ontbonden.
Toepasselijk recht/bevoegde rechter 18.1 Nederlands recht is van toepassing op de overeenkomst.
18.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechter in de vestigingsplaats van TCS, tenzij TCS anders kiest.
Slotbepalingen 19.1 Deze algemene voorwaarden, samen met eventuele door TCS en de opdrachtgever ondertekende overeenkomsten, vormen de volledige afspraak tussen beide partijen en vervangen alle voorgaande overeenkomsten en afspraken, zowel mondeling als schriftelijk.
19.2 Indien enig deel van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar wordt bevonden, zal dat deel zodanig worden geinterpreteerd dat het consistent is met de toepasselijke wetgeving om de oorspronkelijke bedoelingen van de partijen zoveel mogelijk te benaderen en zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven.
19.3 Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of enige bepaling van deze algemene voorwaarden door TCS zal niet worden beschouwd als een verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.
19.4 TCS behoudt zicht het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden zal op de website van TCS worden geplaatst met een passende melding bij wijzigingen.
19.5 Alle wijzigingen in deze algemene voorwaarden treden in werking vanaf het moment van publicatie en zijn van toepassing op alle diensten die vanaf dat moment worden aangeboden.
19.6 Voor alle zaken waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, zal TCS handelen in de geest van deze voorwaarden om in redelijkheid en billijkheid een oplossing te vinden.
19.7 TCS bedankt u voor het vertrouwen in onze dienstverlening. Wij zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige dieptereiniging en streven naar uw volledige tevredenheid.
Contactinformatie Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met TCS via: E-mail: info@tcs-reiniging.nl Telefoon: +31 6 36 00 59 18
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 11-07-2023.
